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Buongiorno, compagni sgominatori di Voltura!

Siamo sempre più vicini al rilascio del prossimo aggiornamento delle sottoclassi di Reliquie e al wipe (attualmente programmato per l’11 agosto); ora che manca solo una settimana all’aggiornamento, volevamo avvisare adeguatamente tutti quanti sull’imminente wipe, perché lo stiamo facendo e cosa comporta con esattezza. 

Sappiamo che un wipe è qualcosa di stressante per un gran numero di giocatori, che hanno impiegato parecchio tempo e sforzi per creare il Forte perfetto o la build di classe ottimale. Comprendiamo assolutamente e non prendiamo alla leggera la decisione di un wipe, ma crediamo che a volte sia la cosa migliore per il gioco, il team e la community nel complesso per ricominciare completamente da capo.

Il nostro team al momento è concentrato sul correggere bug, regolare il gameplay e rifinire le attuali funzioni, perciò speriamo che i giocatori che torneranno su Torchlight III con un account e personaggi tutti nuovi dopo l’aggiornamento delle sottoclassi di Reliquie potranno godersi un’esperienza molto diversa e interessante rispetto ai loro precedenti playthrough. 

Tutti rivivranno di nuovo questa esperienza assieme: un secondo lancio in Accesso anticipato completo di Echonok, Contratti, meccaniche di vincolo vitale rinnovate, Dun’djinn di Fazeer, più slot di abilità, nuovi alberi di abilità delle sottoclassi di Reliquie, e con un po’ di fortuna (e parecchio tempo e sforzi) molti meno problemi di server, rubberbanding, tempi di schermate di caricamento, bug e lag generale.

 

DOMANDE FREQUENTI SUL PROSSIMO WIPE

 

 

• Cosa resterà del mio account / personaggio dopo l’aggiornamento e il wipe?

 

Nulla. Tutto sarà cancellato e questo include il vostro Forte, la vostra casella di posta, qualunque oggetto ci sia nella vostra scorta e tutti i dati dei personaggi e dell’account. Non rimarrà niente sul vostro account e ricomincerete da capo l’esperienza di Torchlight III assieme a tutti gli altri.

 

• Perché lo fate? Non potete creare un tool che possa conservare [inserire area/oggetto desiderato]?

 

La quantità di tempo da dedicare alla creazione di un tool di migrazione per poter preservare specifici elementi del gioco avrebbe sottratto tempo a quello che poteva essere impiegato per creare nuove funzioni, correggere bug e fornire un’esperienza di gioco più stabile.

Inoltre, ci sono molte parti del gioco che abbiamo aggiornato dal lancio dell’Accesso anticipato e il team vuole poter visualizzare alcune delle aree specifiche che hanno ricevuto messe a punto, aggiornamenti o correzioni da allora.

Cancellare tutto quanto completamente permette al team di visualizzare la progressione dei giocatori, inclusi bilanciamento e bug, senza la confusione di problemi relativi a vecchi dati o questioni relative a migrazioni di dati difettosi.

 

• Avete intenzione di fare altri wipe?

 

Sì. Come affermato nelle nostre Domande frequenti dell’Accesso anticipato, elencate nella pagina di prodotto del gioco, c’è un wipe programmato al termine dell’Accesso anticipato, che avverrà appena prima dell’uscita del gioco. Oltre a permettere al team di fornire aggiornamenti più aggressivi e correzioni di bug prima del lancio, anche la community avrà una possibilità di ricominciare, tutti dalla stessa posizione, con la totalità di aggiornamenti, correzioni di bug e messa a punto.

Come per l’imminente wipe, quello programmato al termine dell’Accesso anticipato sarà un wipe completo. I vostri doni dell’Alpha e dell’Accesso anticipato saranno ancora disponibili per il vostro account, ma tutti i progressi saranno eliminati e tutti i giocatori ricominceranno da zero all’uscita del gioco.

 

• Allora perché ci avete dato degli oggetti in gioco se non possiamo tenerli?

Perché non divertirsi un po’ prima del wipe? Alcuni giocatori possono voler passare l’ultimo paio di settimane in gioco costruendo forti pazzeschi, provando build nuove o concedendosi azzardi incontrollati quando altrimenti potrebbero essere più frugali.

 

• Allora perché non darci gli oggetti in gioco DOPO il wipe?

 

Il team di progettazione osserverà con attenzione l’economia e la progressione dei giocatori dopo il wipe. Sarà importante e più facile studiare e distinguere reali preoccupazioni/problemi se non sono offuscati da altre fonti di valuta/risorse. Questo non significa che non daremo altri regali in gioco in futuro, solo che non saranno eccessivi come i nostri doni pre-wipe e probabilmente non avverranno subito dopo il prossimo grosso aggiornamento.

 

Con questo aggiornamento e wipe, tutti i giocatori potranno fornire proposte, pareri e segnalazioni di bug mentre vivono la naturale e prevista progressione del gioco. Il team non rimarrà confuso o userà del tempo per cercare di risolvere errori e problemi che circondano la migrazione dei dati e potremo concentrare sforzi e tempo su aree più importanti del gioco, inclusi bug e stabilità.

Stiamo lavorando sodo per rendere Torchlight III un’esperienza nuova, unica e migliorata per la serie di Torchlight. Siamo impazienti di vedere come reagirà la community all’inclusione dei nuovi alberi di abilità delle sottoclassi di Reliquie, a slot di abilità aggiuntivi e a miglioramenti globali quando verranno rilasciati con un lancio da zero.

Come sempre, grazie per il vostro continuo sostegno, i pareri e le segnalazioni di bug mentre progrediamo attraverso l’Accesso anticipato. State rendendo Torchlight III un gioco migliore, un aggiornamento alla volta.

- Max

 

 

Siamo continuamente impegnati a riesaminare e ripulire bug che sono stati segnalati al nostro Centro assistenza, ma volevamo evidenziare alcuni tra i problemi ricorrenti più critici e riferiti con frequenza che i giocatori stanno ancora incontrando, assieme a qualunque aggiornamento possiamo avere su quei problemi specifici. Quella che segue è una lista non esaustiva o completa dei problemi segnalati.

CTRL + D copia le vostre informazioni di debug negli appunti. I registri si possono trovare nella vostra cartella di Windows %localappdata%\Frontiers\Saved\Logs.

Vi preghiamo di inviare registri e informazioni di debug a feedback@echtra.net
Potete anche postare registri e dettagli su qualunque thread nuovo o esistente qui: http://tl3feedback.echtragames.com

 

 

 

PROBLEMI APERTI

I compagni non attaccano.

https://torchlight3.nolt.io/219

• Nessun aggiornamento al momento, stiamo ancora indagando.

 

Gli achievement scattano per i giocatori che accedono al gioco per la prima volta.

https://torchlight3.nolt.io/386

• Abbiamo inserito di recente un hotfix per risolvere alcuni problemi degli achievement di Steam. Non abbiamo ulteriori aggiornamenti sulla possibilità che questi achievement saranno rimossi al lancio oppure no.

 

Teletrasportarsi al Forte dovrebbe farvi apparire alla tappa.

https://torchlight3.nolt.io/317

• Questo è un buon suggerimento: lo implementeremo in una futura patch.

 

Le risoluzioni Ultrawide non si adattano alla perfezione.

https://torchlight3.nolt.io/576

• Stiamo continuando a lavorare verso un’opzione per scalare l’interfaccia all’interno del nostro menù delle impostazioni e a una risoluzione migliore per i monitor Ultrawide.

 

Non è possibile disincantare il Collare del compagno e la Medaglietta del compagno.

https://torchlight3.nolt.io/56

• L’abbiamo corretto in precedenza, ma i giocatori riferiscono che il problema è tornato. Stiamo indagando.

 

I giocatori riferiscono di non riuscire ad arrivare al Lago Ammollogob; prendere la tappa dalla Radura in riva al lago li porta invece al Sentiero sorvegliato.

https://torchlight3.nolt.io/1949

• Alcuni giocatori hanno problemi nel viaggiare al Lago Ammollogob via tappa. Avevamo sperato che questo fosse stato corretto in un aggiornamento precedente ma stiamo attualmente indagando di nuovo sul problema.

 

AGGIUSTAMENTI IN ARRIVO

Il prossimo grande aggiornamento è programmato per l’11/08/2020 e include un wipe e aggiustamenti per tutti i problemi che seguono:

‘Rubberbanding’ e lag generale

https://torchlight3.nolt.io/1602

• Sappiamo che alcuni giocatori stanno notando maggior lag/rubberbanding dall’ultimo importante aggiornamento. Abbiamo pronte un paio di correzioni, ma continuiamo a lavorare per migliorare questo aspetto ed è la nostra priorità numero uno.
• Come sempre, se continuate a sperimentare disconnessioni, lag e problemi di connessione, vi preghiamo di mandare registri e informazioni di debug (vedi sopra) a feedback@echtra.net con un titolo appropriato per il problema.
• I server australiani non sono ancora disponibili, ma progettiamo di portarli online in una patch futura.

 

Siamo consapevoli che in alcune zone non appaiono boss.

https://torchlight3.nolt.io/1495

• Questo verrà corretto in un prossimo aggiornamento.

 

Alcuni giocatori riferiscono che il gioco “riscalda.”

https://torchlight3.nolt.io/1033

• Le impostazioni di benchmark saranno aggiornate in una prossima patch che molto probabilmente sta causando il riscaldamento di alcuni computer.

 

Oggetti di missione non sufficienti per completare le missioni.

https://torchlight3.nolt.io/1568

• C’è una correzione di base su cui stiamo lavorando e che speriamo risolva molti di questi problemi. Comunque vi preghiamo di continuare a segnalare qualunque missione che non venga risolta a dovere, incluse quelle in cui non si ottengono abbastanza oggetti.

 

Alcuni giocatori riferiscono di rimanere bloccati nelle schermate di caricamento.

https://torchlight3.nolt.io/1527

• Il team ha pronta una correzione per un aggiornamento futuro. Ogni volta che sperimentate schermate di caricamento infinite, problemi di viaggio o di connessione, strani schermi neri, etc., vi preghiamo di inviarci registri e informazioni di debug (vedi sopra) e faremo del nostro meglio per tentare tutto il possibile per risolvere il problema.

 

Alcuni giocatori riferiscono che i compagni non sono in grado di tornare indietro a vendere gli oggetti.

https://torchlight3.nolt.io/1846

• È pronta una correzione potenziale per un prossimo aggiornamento.

 

RISOLUZIONE PROBLEMI

 

Impossibile accedere al gioco.
https://torchlight3.nolt.io/1900

• Se avete problemi ad accedere al gioco, abbiamo i seguenti consigli da provare prima di inviarci maggiori informazioni:
  • Questo di solito accade quando Steam non è correttamente connesso. Siete in grado di collegarvi ad altri giochi che richiedono una connessione (online) a Steam?
  • Siete connessi a internet e state avviando il gioco tramite la libreria di Steam?
  • Avete riavviato il gioco, il vostro PC e verificato i file di Steam?
  • Ci sono app di terze parti (come software per torrent, anti-virus, firewall, etc) o provider internet che bloccano la connettività o le porte?
    • Abbiamo ricevuto segnalazioni di firewall e antivirus che bloccano Torchlight III: vi preghiamo di verificare che i vostri programmi di terze parti non stiano inibendo il collegamento tra Torchlight III e la vostra connessione a internet.
  • Il vostro orologio è impostato correttamente?
  • State usando Steam Proton? Sembra che un SDK di Steam abbia impedito che funzionasse per i giocatori. Ufficialmente non supportiamo programmi di Linux o di terze parti, ma potremmo esaminare ulteriormente la questione in futuro. Alcuni giocatori ci hanno detto che Vanguard (e altri anti-cheat/virus) può bloccare la connessione: potreste voler rimuovere o rivedere i vostri programmi di terze parti.
  • Se avete confermato tutto quanto sopra e non riuscite ancora a collegarvi, vi preghiamo di mandarci i vostri registri in una email e noi riesamineremo ulteriormente il problema.

 

Duplicati multipli delle decorazioni del Forte non possono essere cancellati, venduti o rimossi dal vostro inventario.

https://torchlight3.nolt.io/94

• Le ricompense di missioni non dovrebbero più dare oggetti del Forte che sono duplicati delle ricompense dei Contratti. Per il momento, potete creare un nuovo personaggio, trasferire gli oggetti in eccesso a quel personaggio tramite la Scorta condivisa, poi cancellare il nuovo personaggio per eliminare gli oggetti dal vostro account. 

 

Non si può ottenere il germoglio dell’Albero della fortuna.

https://torchlight3.nolt.io/768

• Lo sappiamo. Ci dispiace! Speriamo che il prossimo wipe risolva la questione di base che causa questo problema. Vedete le istruzioni qui sopra su come sbarazzarvene mentre aspettate il wipe.

 

I vostri pareri e i bug che segnalate sono molto apprezzati e possono essere postati sul nostro Centro di assistenza in ogni momento. Noi continueremo a pubblicare aggiornamenti e vogliamo ringraziarvi ancora per la pazienza, le segnalazioni, i registri e le adozioni di compagni in gioco.